Politique de remboursement

Cette politique concerne vos réservations de matériel de ski, de snowboard et de vélo chez T NO LIMIT.

Annulation

Annulation sans frais jusqu’à 15 jours avant le début de la réservation.

Comment nous prévenir

Contactez le magasin au 05 62 43 06 77 ou par e-mail à tnolimit65170@gmail.com. Indiquez votre nom, votre numéro de réservation et les dates de location concernées. Nous vous confirmons la prise en compte de votre demande.

Le 06 71 20 77 39 est notre numéro secondaire.

Remboursement

Pour les annulations effectuées au moins 15 jours avant le début de la réservation, le remboursement est réalisé sans retard injustifié, au plus tard dans les 14 jours suivant votre demande. Nous utilisons le moyen de paiement initial, sauf si vous acceptez expressément un autre moyen sans frais. Un avoir n’est pas imposé à la place du remboursement.

Un imprévu à moins de 15 jours

Appelez directement le magasin. L’équipe examine votre situation avec vous pour trouver une solution.

Taille, matériel et accessoires au retrait

Au magasin, l’équipe vérifie l’ajustement avec vous. Si la taille ou le matériel ne convient pas, nous le changeons sur place. Un accessoire oublié lors de la réservation peut également être ajouté au magasin.

Restitution du matériel loué

Le matériel loué est à rapporter au magasin à la fin de la période prévue dans votre réservation.

Vos droits légaux

La possibilité d’annuler jusqu’à 15 jours avant la réservation est une facilité commerciale et ne limite pas vos droits légaux. Lorsqu’un droit de rétractation prévu par la loi s’applique à votre réservation, il reste possible de l’exercer indépendamment de cette règle.

Pour toute question, retrouvez-nous au 21 rue Vincent Mir, 65170 Saint-Lary-Soulan, ou contactez le magasin.